Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales

Renueva Propiedad Raíz S.A.S.

(Ley 1581 de 2012 y Decretos Reglamentarios)

1. Propósito

Renueva Propiedad Raíz S.A.S., identificada con NIT No. [inserta NIT], manifiesta su compromiso con la protección de la información personal de todas las personas naturales con las que mantiene algún tipo de vínculo, ya sean clientes, colaboradores, aliados estratégicos, proveedores, contratistas o terceros. En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás disposiciones vigentes, adopta esta política para garantizar el adecuado manejo de los datos personales que recolecta y trata en el marco de sus operaciones comerciales e institucionales.

El presente documento establece los principios, directrices y procedimientos que rigen la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y demás operaciones de tratamiento de datos personales, así como el acceso de los titulares a sus derechos constitucionales, entre ellos, conocer, actualizar y rectificar la información que repose en nuestras bases de datos, tanto físicas como digitales.

Esta política garantiza el respeto por la intimidad, la privacidad, el buen nombre y la autodeterminación informativa de los titulares, con base en los principios de legalidad, buena fe, transparencia, seguridad, confidencialidad y veracidad de la información.

2. Ámbito de Aplicación

Esta política aplica a todos los datos personales registrados en las bases de datos de Renueva Propiedad Raíz S.A.S., en su condición de Responsable o, en algunos casos, como Encargado del tratamiento de la información. Es de obligatorio cumplimiento para todas las áreas, empleados, contratistas y aliados comerciales de la empresa.

3. Definiciones

Se definen conceptos como Autorización, Base de Datos, Consulta, Dato personal, Público, Privado, Semiprivado, Sensible, Encargado, Hábeas Data, Reclamo, Responsable, Titular, Transferencia, Transmisión y Tratamiento, según la Ley 1581 de 2012.

4. Principios Rectores

Los principios rectores del tratamiento de datos incluyen: Legalidad, Finalidad, Libertad, Veracidad o Calidad, Transparencia, Seguridad y Confidencialidad.

5. Derechos del Titular

Los titulares pueden conocer, actualizar, rectificar o eliminar sus datos personales, solicitar pruebas de autorización, ser informados sobre su uso, presentar quejas ante la SIC, y ejercer su derecho de hábeas data.

6. Canales de Atención

Para ejercer sus derechos, los titulares podrán comunicarse a través del correo electrónico: [oficinarenueva@gmail.com ] o dirigirse a la sede principal de la empresa ubicada en [CL 33 AA # 82 A 74].

7. Vigencia y Actualización

Esta política entra en vigencia a partir del [inserta fecha] y podrá ser actualizada en cualquier momento, de acuerdo con disposiciones legales o decisiones internas. Las modificaciones serán notificadas a través de nuestros canales oficiales.

8. Finalidad Específica del Tratamiento de Datos

Renueva Propiedad Raíz S.A.S. recolecta, almacena, utiliza y transmite datos personales con las siguientes finalidades específicas:

– Realizar procesos de contacto comercial y contractual.

– Desarrollar procesos administrativos, financieros, contables y tributarios.

– Cumplir obligaciones legales en materia laboral, comercial y civil.

– Atender requerimientos de autoridades competentes.

– Promover los servicios inmobiliarios de la compañía.

– Gestionar relaciones con empleados, proveedores y contratistas.

– Prestar soporte, realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

9. Tratamiento de Datos Sensibles y de Menores de Edad

Renueva Propiedad Raíz S.A.S. podrá tratar datos sensibles exclusivamente cuando:

– El titular haya otorgado su consentimiento explícito.

– El tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del titular.

– Existe una obligación legal o contractual.

En caso de tratar datos personales de menores de edad, se requerirá autorización expresa de los representantes legales del menor, y solo se realizará cuando dicho tratamiento sea adecuado, pertinente y no excesivo para el ejercicio de su interés superior.

10. Procedimiento de Consultas y Reclamos

Los titulares de los datos pueden ejercer sus derechos mediante los siguientes procedimientos:

– Consultas: El titular puede consultar su información personal dirigiendo una solicitud a [correo electrónico]. La respuesta será emitida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir del recibo de la solicitud. Si no fuere posible atenderla dentro de ese término, se informará al interesado indicando los motivos de la demora, y se tendrá un plazo adicional de cinco (5) días hábiles.

– Reclamos: El titular que considere que su información debe ser corregida, actualizada o eliminada, o que se está incumpliendo la normativa, podrá presentar un reclamo mediante solicitud escrita que incluya:

1. a) Nombre del titular
2. b) Descripción de los hechos
3. c) Dirección y datos de contacto
4. d) Documentos de soporte

La empresa responderá dentro de los quince (15) días hábiles siguientes.

11. Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD)

Renueva Propiedad Raíz S.A.S. declara que sus bases de datos han sido registradas, y serán actualizadas, en el Registro Nacional de Bases de Datos administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio, conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.

12. Formulario de Autorización del Titular

Renueva Propiedad Raíz S.A.S. ha dispuesto un formato de autorización mediante el cual los titulares de la información consienten el tratamiento de sus datos personales. Este formulario puede ser diligenciado de forma física o digital e incluye:

– Identificación del titular.

– Finalidad del tratamiento.

– Aceptación de tratamiento de datos sensibles (si aplica).

– Autorización para la transferencia o transmisión internacional de datos (si aplica).

– Firma del titular o de su representante legal.